Bachelor Responsable du Développement Marketing et Commercial

Inscription

Durée

1 an
455 heures

Rythme

Alternance
contrat d’apprentissage ou de professionnalisation

Diplôme

Titre RNCP de niveau 6
équivalent BAC+3
RNCP 38123 (en cours)

Admission

Diplôme ou titre de niveau 5 validé
Bac +2 ou équivalent

Rentrée

5 Septembre 2024

PRéSENTATION

A l’heure du numérique et dans une société hyperconnectée, le/la responsable du développement marketing et commercial s’appuie sur ses compétences techniques et sa bonne compréhension des nouveaux enjeux du parcours client digitalisé pour analyser et comparer les stratégies présentes sur le marché.

OBJECTIFS DE LA FORMATION

Le/la titulaire du Bachelor Responsable du Développement Marketing et Commercial développe et met en place la stratégie marketing et commerciale (tarifs, promotion, communication, fidélisation, gammes de produits, supports techniques, etc.) pour l’ensemble des produits/services de l’entreprise. Il/elle mène des projets et détermine des actions dans le marketing et la vente et participe à la communication pour assurer la satisfaction du client avec des perspectives de développement économique pour l’entreprise.

Double diplôme possible

Partenariat FEDE ( Fédération Européenne des Ecoles)

Diplôme RNCP « Responsable du Développement Commercial »
Diplôme Européen de La FEDE « Bachelor Européen Marketing Digital »

PROGRAMME

Blocs de compétences

Bloc 1 – Contribuer à l’élaboration de la stratégie de développement commercial

Mise en place d’une veille commerciale rigoureuse pour analyser les tendances du marché et les comportements des clients.

Utilisation des données CRM pour proposer des actions commerciales innovantes alignées sur les évolutions du marché et les attentes des clients.

Définition d’un plan d’action commercial omnicanal pour atteindre les objectifs de différenciation concurrentielle.

Déclinaison des objectifs de la direction en utilisant la méthode SMART(E) pour guider les actions commerciales à tous les niveaux

Contrôle régulier du plan d’action par des réunions et un accompagnement sur le terrain pour assurer l’atteinte des objectifs collectifs et individuels.

Bloc 2 – Développer et assurer le suivi de la performance commerciale

Génération de leads qualifiés en collaboration avec le marketing via une stratégie de lead nurturing.

Conversion des leads SQL en prospects qualifiés par des actions de prospection offline/online.

Propositions commerciales complexes et personnalisées pour répondre aux besoins spécifiques des clients.

Négociation éthique des offres commerciales complexes pour atteindre les objectifs.

Gestion des réclamations et litiges complexes avec respect et conformité réglementaire.

Suivi de l’activité commerciale à travers des KPI pour une amélioration continue.

Rédaction d’un reporting commercial pour informer la direction sur la performance.

Bloc 3 – Animer le projet de développement commercial et assurer le suivi de l’expérience client

Constitution d’équipes internes et externes selon les compétences requises, pour une performance sociale et économique.

Organisation du travail en mode projet avec méthode RACI et outils collaboratifs pour une coopération intégrative.

Communication inclusive sur les orientations stratégiques, mobilisant l’intelligence collective.

Challenges commerciaux éthiques pour valoriser les performances et offrir des perspectives d’évolution.

Suivi et ajustements basés sur l’analyse des indicateurs de performance, visant l’optimisation sociale et économique.

Analyse du parcours d’achat client pour des offres différenciantes et une relation de confiance.

Analyse de la satisfaction client pour optimiser la fidélisation et le chiffre d’affaires.

Retours d’expérience pour encourager l’engagement client et la recommandation des produits/services.

Bloc 4 – EXPRESSION ET COMMUNICATION EN LANGUE ANGLAISE

Compréhension et production d’écrits.

Compréhension, production et interactions orales.

OPTION – Culture Européenne

Fonctionnement des institutions, aspects géographiques, géopolitiques et économiques de l’Europe.

Compréhension du modèle européen et de ses particularités.

Acquisition d’un ensemble d’outils permettant d’envisager la création d’une activité économique dans un pays de l’Union européenne.

Appropriation de codes culturels afin de comprendre leurs impacts dans les relations interpersonnelles.

Accompagnement à la mobilité des salariés et des talents afin de leur permettre d’évoluer dans un contexte international.

PAS DE FRAIS DE DOSSIER !

Modalités d’évaluation

Mises en situations professionnelles reconstituées, études de cas, cas pratiques, questionnaire à visée professionnelle, dossier et soutenance professionnels.

Prérequis pour entrer en formation

Être titulaire d’un diplôme ou titre de niveau 5 validé en marketing, commerce et/ou communication. (Bac +2).

Dans le cas d’un cursus antérieur différent de la spécialité choisie, le dossier du/de la candidat(e) sera soumis à la validation de notre Direction des Etudes. Une orientation différente pourra être proposée.

Les débouchés

Poursuite d’études vers un Mastère Manager de la stratégie marketing digital ou vers d’autres masters et masters professionnels (validation de 60 crédits ECTS).

Intégrer le marché du travail sur des postes de : Chargé(e) de projet marketing, Chargé(e) de mission marketing, Chargé(e) d’affaires marketing, Business Developer, Brand manager, Community Manager …

Evolution de carrière : Après quelques années d’expérience, le/la titulaire du Bachelor Responsable du Développement Marketing et Commercial peut évoluer vers des postes de chef de projet, être en charge de l’encadrement d’une équipe ou bien encore aller vers des postes de consultant(e) en E-Marketing.

Nos plus

Une double diplomation : un diplôme reconnu par l’Etat français et un diplôme européen reconnu à l’international.

Un rythme d’alternance (1 semaine de formation/ 3 semaines en entreprise) plébiscité par les entreprises.

Une expertise du numérique et l’intégration de l’intelligence artificielle en formation.

Une approche professionnelle et professionnalisante grâce à un tutorat individualisé.

Journée portes ouvertes

25 mai 2024 de 10h à 14h

Au centre : 380 rue du salaison 34130 MAUGUIO

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RNCP Date d’échéance de l’enregistrement : 18-10-2026